FORMATION VENDEUR À MARRAKECH
Diplôme en techniques de vente à Marrakech de 1an
Le rôle d’un vendeur est très important qu’il n’y paraît, d’autant qu’il varie considérablement selon la structure où il exerce. Il doit non seulement conseiller la clientèle et développer des arguments mais aussi adapter son discours selon les besoins, les incertitudes et les hésitations des uns ou des autres.
Un bon vendeur doit être capable d’aider un client à faire un choix qui corresponde à ses attentes et à en être satisfait, ou de ne pas l’inciter à acheter si rien ne lui convient.
Le vendeur est également responsable de son rayon, de la présentation, de l’étiquetage et du rangement des articles. Il doit connaître parfaitement les articles, leur fonctionnement (high-tech, outils, etc.) et être capable d’en faire la démonstration.
Enfin, dans les petites structures, il peut lui être demandé de réaliser l’inventaire des stocks, de passer des commandes et de gérer la caisse.
Conditions
Niveau d'accés : Niveau 3AC ( 4 éme Collège)Durée de formation: 1 an
Diplôme obtenu : Diplôme de qualification par l'état